Instagram, bir fotoğraf paylaşım ağından çok daha fazlası olma yolunda her geçen gün yeni güncellemelerle yoluna devam ediyor. Hepimiz özel Instagram mesajları kullanıyoruz. Özellikle gün geçtikçe gönderiler ve hikayeler DM üzerinden paylaşıldığı için oradan mesajlaşmak çok kullanışlı ve kullanışlı hale geldi. Ancak bazen Instagram mesajlarının çalışmaması gibi sorunlarla karşılaşıyoruz.
Instagram Özel Mesaj Sınırları
- Özel mesaj limitleri, bir günde 100'den fazla kişiye toplu mesaj göndermenizi engeller.
- Spam özel mesajlar: Aynı mesajı tekrar tekrar gönderirseniz, spam olarak işaretlenebilir.
- İnternet bağlantınızın zayıf olması nedeniyle mesajlarınız gönderilemeyebilir.
- Instagram Mesajlarının Görünmemesinin Sebebi Nedir?
Instagram mesajı neden gitmiyor sorusuna sıklıkla rastlıyoruz.
- Bazen bize gönderilmiş gibi görünen bir mesaj göndeririz, ancak karşı taraf iletilmez.
- Mesaj gönderildikten sonra kırmızı bir ünlem işareti görünebilir.
- Mesajın gövdesi gönderilir ancak hiçbir şekilde iletilmez.
- Mesaj teslimi planlandı, ancak bu mesaj kısa bir süre sonra silinecek.
Normalde yukarıdaki gibi sorunlarla karşılaşabiliriz. Bu sorunların nedeni olarak;
- Mesajlaştığınız kişi, mesaj almak istemediği için özel mesajlaşmayı kapatmış olabilir. Bunu yapan kullanıcıya mesaj gönderemezsiniz.
- Diğer bir olasılık ise mesajlaştığınız kullanıcının sizi engellemiş olmasıdır. Engellediğiniz kullanıcılara mesaj gönderemezsiniz.
- Bazı kullanıcılar sadece takipçilerinden mesaj almak isteyebilir. Mesajlaştığınız kişiyi takip ettiğinizden emin olun.
- Grup mesajlaşmasında yöneticiler herkesin mesaj atmasını engellemiş olabilir, bu nedenle mesaj gönderemezsiniz.
- Sunucu yükünden dolayı zaman zaman mesajlaşmada aksaklıklar olabiliyor. Milyonlarca kullanıcısı olduğu için bu oldukça normaldir. Kullanıcı trafiğinden kaynaklanan sunucu hatalarının tek çözümü Instagram'ın bunları düzeltmesini beklemektir. Böyle bir durumda Instagram önce sunuculardaki trafik yoğunluğunu azaltmaya çalışır, soruna çözüm bulur ve güncelleme yaparak yeni sunucuyu sunar.
- Bu gibi durumlarda internet hızınız yavaşlarsa mesajınız karşı tarafa iletilmeyebilir. Mesaj aktarımı sırasında kırmızı bir ünlem işareti bir ağ sorununu gösterir. Bu durumlarda, kullanılan İnternet ağını kontrol etmelisiniz. Meşgul bir Wi-Fi ağınız veya zayıf hücresel ağınız varsa, mesaj teslimi mümkün olmayabilir. Kullanmakta olduğunuz cihazı açıp kapatmak veya uçak moduna almak bağlantı sorunlarınızı çözebilir.
Bir işletme gün içinde gönderdiği özel mesajların çoğunda sorun yaşıyorsa bu sorun Instagram algoritmasından kaynaklanıyor olabilir.
Bir kullanıcı gün içinde gönderdiği birçok özel mesaja cevap alamıyorsa bu durum kullanıcıyı mesaj göndermekle sınırlayabilir. Bu durumda kişiler hem mesaj alamaz hem de gönderemez. Bu kısıtlamalar 24 ila 48 saat içinde ortadan kalkacaktır. Ancak bu kısıtlamayı sürekli alırsanız kısıtlamanın kalkması için 1 hafta kadar beklemeniz gerekebilir. Bu durumlardan sonra hala devam ederseniz hesabınız Instagram tarafından tamamen kapatılabilir. Bu durumdan kaçınmak için cevap almadığınız kişilere sürekli mesaj göndermemenizi öneririz.
Instagram güncellemesi
Herhangi bir teknik işlem yapmadan önce Google Play Store veya App Store'daki güncellemeleri kontrol etmenizi öneririz. Basitçe güncelleme, sorunlarınızın çoğuna çözüm sağlayacaktır.
Hala mesaj göndermekte sorun yaşıyorsanız, bunu Instagram Destek Merkezi'ne bildirmeniz gerekebilir.
Instagram > Ayarlar > Yardım > Sorun bildir
Bazen çözüm, Instagram'ı mobil cihazınızdan tamamen kaldırıp yeniden yüklemek olabilir.
Instagram mesajları gitmiyor, sorunlarının nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaya çalıştık. Tüm bunların sebeplerini göz önünde bulundurarak size uygun sebeplere göre hareket edebilirsiniz. Güncellemelerinizi sürekli kontrol ederek, bu tür sorunların daha ortaya çıkmadan oluşmasını önleyebilirsiniz.
